Service Consultant Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management

Bij Bravx draait het om technologie die organisaties écht vooruithelpt. Als Support Consultant Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (F&SCM) ben jij een onmisbare schakel voor klanten die dagelijks werken met complexe ERP‑processen. Jij zorgt ervoor dat hun financiële en logistieke processen blijven draaien, ook als het spannend wordt. Met jouw ervaring, overzicht en communicatieve kracht breng je rust, vertrouwen en continuïteit.

Jouw rol
Als Support Consultant Dynamics 365 F&SCM ondersteun je klanten bij vragen en verstoringen binnen hun Finance & Supply Chain Management‑omgeving. Klanten melden hun issues via een ticketsysteem en jij neemt de regie: van analyse tot oplossing en communicatie. Je werkt aan zowel korte, praktische vragen als aan complexe issues die meer onderzoek, afstemming en tijd vragen. Juist in die situaties maak jij het verschil. Je bent niet alleen probleemoplosser, maar vooral coördinator en sparringpartner voor de klant. Je hoeft niet alles zelf te bouwen of technisch uit te zoeken, maar je weet wél waar de kennis zit binnen Bravx en hoe je deze effectief inzet. Heldere communicatie richting de klant is daarbij minstens zo belangrijk als de inhoudelijke oplossing. Je bent vaste contactpersoon voor een aantal klanten en bouwt met hen een duurzame relatie op.

In jouw rol als Support Consultant D365 F&SCM:

• Los je supporttickets op binnen Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management

• Analyseer je complexe F&SCM‑vraagstukken en bepaal je de juiste vervolgstappen

• Coördineer je de inzet van collega‑consultants, developers en service management

• Bewaak je voortgang, prioriteiten en klantverwachtingen

• Communiceer je helder en professioneel, ook bij urgente of bedrijfskritische issues

• Draag je actief bij aan kennisdeling binnen het team

• Ben je een inhoudelijke sparringpartner voor klanten en collega’s

Indicatieve tijdsbesteding:

• 70% support en incidentafhandeling

• 10% kennisopbouw en documentatie

• 10% intern overleg

• 10% klantoverleg

Wat neem je mee?

• Je hebt ervaring met Dynamics 365 Finance & Supply Chain Management (F&SCM)

• Je voelt je comfortabel in een medior of senior support/consultancyrol

• Je begrijpt financiële en/of logistieke bedrijfsprocessen

• Je blijft rustig en scherp onder druk

• Je communiceert duidelijk, professioneel en klantgericht

• Je neemt eigenaarschap over tickets en klantrelaties

• Je deelt graag kennis en denkt mee over verbeteringen

Wat krijg je van ons?

Je krijgt bij ons niet alleen een mooie functie, maar ook de ruimte om te groeien, plezier te maken en onderdeel te zijn van een organisatie waar mensen écht samen optrekken.

Je kunt rekenen op:

• Een aantrekkelijk salaris passend bij jouw kennis, ervaring en toegevoegde waarde.

• Een bonusregeling die aansluit bij jouw commerciële prestaties.

• Een functie voor 32 tot 40 uur per week.

• 27 vakantiedagen op fulltime basis.

• De mogelijkheid om maximaal 10 extra vakantiedagen bij te kopen.

• 8% vakantiegeld.

• Reiskostenvergoeding van deur tot deur.

• Laptop en telefoon.

• Een hybride werkvorm.

• Werklocaties Eindhoven (Hoofdkantoor), Utrecht, Breda, Gent

• Volop ruimte voor ontwikkeling, trainingen en certificeringen.

• Een contract voor bepaalde tijd van 12 maanden met uitzicht op een vast dienstverband.

• Een moderne werkplek in ons nieuwe pand op Flight Forum (Luchtruim), inclusief restaurant, sportmogelijkheden, podcaststudio en experience room.

En er is meer. Bij Bravx kijken we verder dan standaard arbeidsvoorwaarden. We hebben een actieve personeelsvereniging, besteden aandacht aan vitaliteit en organiseren het hele jaar door activiteiten om samen successen te vieren. Denk aan sportieve challenges, padel, barbecues, borrels, feesten en andere momenten waarop collega's elkaar ook buiten het dagelijkse werk opzoeken. Daarnaast krijg je ruimte voor vrijwilligerswerk en zijn er mogelijkheden voor sponsoring van jouw sportteam of vereniging.

Wie wij zijn

Wij zijn Bravx. Wij helpen organisaties vooruit met Microsoft-oplossingen voor business applications, data en AI. Dat doen we stap voor stap, met een menselijke aanpak en een duidelijke richting.

Als Microsoft Inner Circle-partner behoren we tot de top van Microsoft-partners wereldwijd. We lopen voorop in ontwikkelingen rondom Dynamics 365, Copilot, AI en het Power Platform. Dat betekent werken met de nieuwste technologieën, uitdagende projecten en volop ruimte om jezelf te ontwikkelen. Maar minstens zo belangrijk is hoe we dat doen. Onze cultuur draait om initiatief nemen, vertrouwen geven, feedback omarmen en samen successen vieren.

Onze manier van werken draait om vier kernwaarden:

• Think big

• Start small

• Grow fast

• Have fun

Die waarden zie je terug in alles wat we doen. Managers en directie zitten gewoon tussen hun collega's. De lijnen zijn kort, deuren staan open en collega's zoeken elkaar op tijdens de lunch, projecten, evenementen en vrijdagmiddagborrels.

Hoe solliciteren werkt

Zie jij jezelf al in deze rol? Dan maken we graag kennis met je.

Je eerste contactmoment is met recruiter Elles van Kaathoven. Daarna spreek je met Antoine Brok (Manager) en andere collega’s uit het sales team.

Twijfel je nog of wil je eerst even sparren? Geen probleem. Neem gerust contact op via jobs@bravx.com of bel of app naar 06 54 65 70 95.

Start small. Think big. Grow fast. Have fun. - There's more. Explore.